Política de uso aceptable
El objetivo de GTT es proporcionar a sus clientes el mejor servicio de Internet comercial posible. Para lograr esto, GTT ha adoptado esta Política de Uso Aceptable (la "Política"). Esta Política describe el uso aceptable de la red de GTT o de un bloque de direcciones IP proporcionado por GTT. Todos los clientes de GTT y todas las demás personas que utilicen el Servicio (el "cliente", el "usuario", "usted" o "su") deben cumplir con lo establecido en esta Política.
Los clientes de GTT que prestan servicio a los usuarios finales son responsables del cumplimiento de los términos de esta PUA por parte de dichos usuarios finales y deben tomar medidas para garantizar el cumplimiento por parte de sus usuarios. Al utilizar o acceder a los servicios de GTT, los Clientes aceptan estar sujetos a los términos de la PUA.
GTT se reserva el derecho de modificar la Política en cualquier momento, con efecto a partir de su publicación en http://www.gtt.net. Los clientes son responsables de consultar este sitio web para ver si hay cambios. El uso de los Servicios de GTT después de que se publiquen cambios en la PUA en el sitio web se considerará que constituye la aceptación por parte de los Clientes de dichos términos nuevos o adicionales de la PUA.
1. Uso ilegal
La red GTT o un bloque de direcciones IP proporcionado por GTT solo se puede utilizar para fines lícitos. Se prohíbe la transmisión, distribución o almacenamiento de cualquier material que infrinja cualquier ley o normativa aplicable. Esto incluye, sin limitaciones:
- Material protegido por derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales, piratería de software, patentes u otros derechos de propiedad intelectual sin la debida autorización.
- Participar en actividades que violen la privacidad, la publicidad u otros derechos personales de otros. Material que contenga lenguaje obsceno, abusivo, difamatorio, acosador o amenazante y que constituya una amenaza ilegal o viole las leyes de control de exportaciones.
- Explotación de vulnerabilidades en hardware o software con fines maliciosos, como la explotación de scripts presentados en páginas web (es decir, formularios para responder a preguntas o introducir datos).
2. Seguridad del sistema y de la red
Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red están prohibidas y pueden dar lugar a responsabilidades penales y civiles. GTT investigará los incidentes que involucren tales violaciones y puede involucrar y cooperar con las fuerzas del orden, si se sospecha de una violación criminal.
Ejemplos de violaciones del sistema o de la red incluyen, entre otros, los siguientes:
- Se prohíbe el acceso o uso no autorizado de ordenadores, datos, sistemas, cuentas o redes, incluido cualquier intento de sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema o red o un intento de penetrar las medidas de seguridad del sistema de otra persona (conocido como 'piratería').
- Control no autorizado de datos o tráfico en cualquier red o sistema sin autorización expresa del propietario del sistema o de la red.
- Interferencia con el servicio prestado a cualquier usuario, host o red, incluidos, entre otros, bombardeos de correo, inundaciones, intentos deliberados de sobrecargar un sistema y ataques de difusión.
- Está prohibida la falsificación de cualquier encabezado de paquete TCP-IP (es decir, suplantación de identidad) o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier transmisión de datos o participar de otro modo en cualquier monitoreo o interceptación de datos no destinados al Usuario sin autorización.
- Está prohibido participar o permitir cualquier actividad de red o alojamiento que resulte en la inclusión en listas negras u otro bloqueo del espacio IP de GTT.
- Además, está prohibido intentar eludir la autenticación del Cliente o la seguridad de cualquier host, red o cuenta ('cracking') sin autorización. Está prohibido simular comunicaciones ("phishing") desde y/o hacia un sitio web u otro servicio de otra entidad con el fin de recopilar información de identidad, credenciales de autenticación u otra información de los usuarios legítimos del servicio de dicha entidad.
- Está prohibida la exportación de software de cifrado a través de Internet o de otro modo que infrinja el ITAR a puntos fuera de los Estados Unidos.
- Está prohibido el uso de malware, envenenamiento de caché de DNS u otros medios ("pharming") para redirigir a un usuario a un sitio web u otro servicio que simule un servicio ofrecido por una entidad legítima con el fin de recopilar información de identidad, credenciales de autenticación u otra información de los usuarios legítimos del servicio de dicha entidad.
- Actividades que interrumpan el uso o interfieran con la capacidad de otros para utilizar de manera efectiva la red, el sistema, el servicio o el equipo de GTT mediante la utilización de programas, scripts o comandos para abusar de un sitio web (es decir, DDOS, SYN Floods o ataques similares)
3. Correo electrónico
- El Cliente tiene prohibido enviar mensajes masivos y/o comerciales no solicitados a través de Internet ('spamming'). Esto incluye recibir respuestas de correos electrónicos no solicitados (es decir, cuentas de 'buzón') o configurar cualquier servidor de correo electrónico de tal manera que acepte correos electrónicos de terceros para su reenvío (es decir, retransmisión de correo abierto). El correo electrónico masivo solo se puede enviar a destinatarios que hayan solicitado expresamente la recepción de dichos mensajes de correo electrónico a través de un proceso de "suscripción verificada". Los usuarios que envíen mensajes de correo electrónico masivos deben mantener registros completos y precisos de todas las suscripciones de correo electrónico solicitadas, incluyendo específicamente el correo electrónico y los encabezados asociados enviados por cada suscriptor, y deberán proporcionar inmediatamente a GTT dichos registros cuando se les solicite. Si un sitio tiene usuarios móviles que desean utilizar un servidor de correo común, el servidor de correo debe configurarse para requerir la identificación y autorización del usuario.
- El servicio no deberá utilizarse para:
- Enviar mensajes a cualquier persona o entidad que haya indicado que no desea recibir un mensaje suyo.
- Recopilar o redirigir respuestas de mensajes no solicitados enviados desde cuentas en otros servidores de Internet o servicios de mensajería que violen esta política, o la política equivalente o cualquier otra política de cualquier otro proveedor de servicios de Internet o sitio web. Además, los mensajes no solicitados enviados desde cuentas en otros servidores de Internet o servicios de mensajería no pueden dirigir al destinatario a ningún sitio web u otro recurso que utilice la red de GTT o un bloqueo de direcciones IP proporcionado por GTT.
- Está prohibida la compra de listas de direcciones de correo electrónico de terceros para enviarlas desde o hacia cualquier dominio alojado en GTT, o hacer referencia a una cuenta de GTT.
- Está prohibido distribuir virus de Internet, gusanos, troyanos, inundaciones, bombardeos de correo o ataques de denegación de servicio o distribuir información sobre la creación de dichos virus, gusanos, etc. por razones que no sean de mitigación o prevención. Además, se prohíben las actividades que interrumpan el uso o interfieran con la capacidad de otros para utilizar efectivamente la red o cualquier red, sistema, servicio o equipo conectado. Transmitir, distribuir o almacenar información o material que, según lo determine razonablemente GTT, sea amenazante, abusivo, viole la privacidad de otros o que viole cualquier ley o reglamento aplicable, que sea perjudicial o interfiera con la prestación del Servicio de GTT, la red de GTT o la red, el equipo, las aplicaciones, los servicios o los sitios web de terceros, que sea fraudulento o contenga información falsa. Se prohíben las declaraciones, afirmaciones o representaciones engañosas (es decir, phishing) y las prácticas de marketing engañosas, incluidas, entre otras, las prácticas que violaron las pautas de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos para los esquemas de marketing en línea adecuados.
4. Envío de un gran volumen de tráfico a un sistema autónomo particular
Si el tráfico desde y hacia un ASN en particular supera el 10 % de la velocidad de datos comprometida (CDR) mensual del cliente, GTT no garantiza el rendimiento hacia la pérdida de paquetes y/o la latencia desde y hacia ese ASN. Lo anterior también es aplicable a los sistemas autónomos de "tránsito" que se utilizan para llegar a los destinos de los usuarios finales.
5. Discurso o materiales obscenos
Está prohibida la transmisión, distribución o almacenamiento de cualquier material que infrinja cualquier ley o reglamento aplicable. Está prohibido el uso de la red de GTT o de un bloque de direcciones IP proporcionado por GTT para publicitar, transmitir, almacenar, publicar, mostrar o poner a disposición pornografía infantil o discursos o materiales obscenos. GTT no prohíbe ningún material permitido por la ley. GTT está obligado por ley a notificar a los organismos encargados de hacer cumplir la ley cuando tenga conocimiento de la presencia de pornografía infantil en la red de GTT o que se transmita a través de ella o utilizando un bloque de direcciones IP proporcionado por GTT.
6. Riesgos de Internet
- Descargar contenido (incluida la recepción de correos electrónicos) de Internet que pueda introducir virus u otras características dañinas en el ordenador del cliente,
- Compra de bienes o servicios a través de Internet La transmisión de información confidencial a través de Internet (como números de tarjetas de crédito u otra información comercial), o algunas actividades que los clientes pueden realizar al acceder a Internet pueden ser dañinas o causar pérdidas al cliente, a otras personas que puedan acceder al servicio del cliente o al equipo del cliente, incluidas, entre otras:
- Acceder y ver contenido en Internet o que esté disponible de otro modo a través del servicio que pueda ser ofensivo para algunas personas o inapropiado para los niños.
- El Cliente asumirá todos los riesgos asociados con las actividades mencionadas en el párrafo (a) anterior y GTT no tiene ninguna responsabilidad por cualquier reclamación, pérdida, acción, daño, demanda o procedimiento que surja o esté relacionado con dichas actividades.
- El cliente puede minimizar el riesgo de acceder a contenidos ilegales u ofensivos, así como gestionar el uso de Internet mediante el uso de una solución de filtrado. GTT no proporciona estas soluciones de filtrado como parte del Servicio y es responsabilidad del cliente implementar estas medidas.
7. Términos y condiciones adicionales
El uso de la red GTT o de un bloqueo de direcciones IP proporcionado por GTT por parte de un Cliente está sujeto a los términos y condiciones de cualquier acuerdo celebrado por dicho Cliente con GTT. Esta PUA se incorpora a dichos acuerdos por referencia.
8. Quejas/violaciones de la PUA
Cualquier queja relacionada con el uso prohibido u otro abuso de la Red GTT, incluidas las violaciones de esta PUA, debe enviarse a través de https://www.gtt.net/us-en/online-abuse-form/. Incluya toda la información pertinente que ayude a GTT a investigar la queja.
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